Servicii de monitorizare și întreținere retele

Deoarece în multe companii, angajarea unui administrator de rețea cu experiență are un mare impact asupra resurselor financiare ale acesteia și presupune un grad ridicat de risc privitor la calitatea serviciilor primite și de confidențialitatea datelor senzitive din cadrul companiei este de dorit ca aceste aspecte să fie acoperite de un contract comercial ce are costuri previzibile și ușor de bugetat.

Începând cu luna Mai 2011, am realizat o ofertă specială pentru IMM-uri. Ea poate fi accesată aici.

În principal, aceste servicii se încadrează în următoarele categorii:

Servicii de monitorizare și întreținere rețea computer

Acest tip de serviciu include realizarea unei monitorizări continue a performanţei reţelei de computere aferente companiei, respectiv operaţiunile necesare pentru ca această reţea să funcţioneze în parametri optimi. Intervenţiile asupra reţelei de calculatoare sunt de două tipuri:

- servicii online la distanţă : sunt acele servicii care se pot realiza de la centrul nostru de monitorizare fără a face necesară deplasarea la locaţia instituției,

- servicii la sediul clientului : sunt acele servicii ce necesită deplasarea la sediul clientului pentru a efectua operațiile necesare.

În cadrul acestui serviciu beneficiaţi de diagnoza problemelor identificate în infrastructura reţelei cu propunerile tehnice privitoare la rezolvarea lor. Rezolvarea problemelor identificate poate fi remediată în urma acceptului Dvs. Deoarece acesta poate presupune achiziţia de echipamente pentru a rezolva defectul.

Servicii de monitorizare și întreținere computere

În categoria serviciilor de monitorizare şi întreţinere computere intră toate operațiunile de întreţinere și suport oferite utilizatorilor ce utilizează computerele legate la reţea. În această categorie intră şi serviciile de atenţionare a utilizatorilor pentru fiecare defecţiune aparută sau iminentă astfel încat utilizatorii să poată salva datele înainte de apariţia unei erori fatale. Complementar acestui serviciu puteţi obţine şi următoarele :

- Consultanţă în optimizarea infrastructurii IT şi a computerelor legate la aceasta

- Planificare și optimizare a costurilor de dezvoltare a infrastructurii IT

Servicii de monitorizare, întreţinere şi actualizare servere

Asemănător serviciilor anterior prezentate, exită posibilitatea de a monitoriza şi intreţinere datacenter – sau servere. Acest serviciu, prin natura echipamentelor monitorizate necesită implementarea tehnicilor de securitate la nivel de acces public pentru a preîntâmpina eventualele spargeri a sistemului informatic şi accesul la date private de către utilizatori neautorizaţi. Acest serviciu presupune o foarte bună comunicare şi coordonare cu managementul Dvs. Pentru că asigurarea securității poate depinde de un necesar de echipamente şi produse software ce necesită în prealabil acceptul Dvs. Acest serviciu constă din două părţi, una on-site respectiv la distanţă.

Servicii de audit de securitate a serverelor și a rețelei

Întreținerea infrastructurii de IT&C din cadrul oricărei companii trebuie să acorde atenție în special securității informațiilor din cadrul acesteia. Deseori măsurile pasive (implementarea de politici, firewall etc. ) nu sunt suficiente, în special datorită vulnerabilităților descoperite recent și în majoritatea cazurilor necunoscute de marea majoritate a personalului. Pentru a evalua cât mai eficient gradul de securitate al infrastructurii Dvs. putem realiza periodic sau la cerere un audit al acesteia. Raportul de audit conține atât vulnerabilitățile descoperite cât și cel puțin o soluție pentru remedierea lor.

Servicii de optimizare baze de date

La cerere, compania noastră vă poate oferi servicii de optimizare a bazelor de date deja existente respectiv modelarea bazelor de date noi pentru a face faţă cerinţelor moderne de acces și securitate.

Servicii de optimizare pagini web

La cerere, compania noastră vă poate oferi servicii de optimizare a paginilor web deja existente pentru a face faţă cerinţelor moderne de acces și securitate.

Servicii de suport tehnic online

Prin intermediul echipei noastre, vă oferim servicii de suport tehnic online, telefonic sau VoIP în fiecare zi lucrătoare începând cu orele 09:00 pâna la orele 18:00 de Luni până Vineri. Opțional este posibilă alocarea unei persoane dedicate, accesibile în program extins (ce include și week-endul).

Pentru detalii suplimentare și oferte comerciale vă rugăm să ne contactați.